Ezúton tájékoztatjuk Önöket, hogy a kormányrendelet értelmében 30 napra ingyenesen biztosított internetszolgáltatás összegének jóváírása nem az áprilisban kézhez kapott számlákban történik, hanem egy későbbi számlában.
Kedves Ügyfeleink!
Ezúton tájékoztatjuk Önöket, hogy a kormányrendelet értelmében 30 napra ingyenesen biztosított internetszolgáltatás összegének jóváírása nem az áprilisban kézhez kapott számlákban történik, hanem egy későbbi számlában.
Szeretnénk felhívni ügyfeleink figyelmét, hogy a kormányrendelet szerint a szolgáltatóknak legkésőbb a vészhelyzet megszűnését követő 6 hónapon belül kötelező jóváírniuk a digitális oktatásban résztvevők számára biztosított ingyenes internetszolgáltatás összegét. A 2021 márciusa előtt, illetve a márciusban regisztráltak kedvezménye is érvényben van, nem veszik el a benyújtott kérelmük és kedvezményük, azonban a számlázásban történő jóváírása nem az áprilisban kézhez kapott számlákon történik, hanem egy későbbi számlán. Így áprilisban minden ingyenes internetszolgáltatásra regisztrált ügyfelünk a szerződéséhez tartozó teljes díjról kap majd számlát.
Igyekszünk az esedékes kedvezményt minél előbb jóváírni a regisztráltak számláján, ennek feldolgozása azonban időbe telik.
További kérdéseikkel forduljanak telefonos vagy Video ügyfélszolgálaton munkatársainkhoz!
Köszönjük megértésüket!
A Vidanet Csapata
