Ha 15 másodpercen belül nem töltődik be az oldal, frissíts a böngésződ gombjával.

Nem találja, amit keresett?

Kollégáink szívesen segítenek Önnek.

Hírek

Egyenesen a Vidanettől

Újra nyitnak ügyfélszolgálati irodáink

2020. 05. 06

 

Kedves Ügyfeleink!

2020. május 11-től újra megnyitjuk ügyfélszolgálati irodáinkat, a Győr Plázában található irodánk nyitva tartása azonban módosul, mivel átmenetileg szombatonként nem lesz ügyfélfogadás.

Önök és szeretteik védelmében továbbra is azt kérjük, hogy lehetőleg a személyes ügyintézés helyett válasszák Video Ügyfélszolgálatunkat munkanapokon 9 és 17 óra között vagy telefonos ügyfélszolgálatunkat! A belföldi hálózatokból ingyenesen hívható 1203-as telefonszámon keresztül kollégáink minden nap várják hívásaikat 6:00 és 22:00 között.

Amennyiben úgy döntenek, hogy mégis személyesen jönnek el ügyfélfogadási irodáink valamelyikébe, szívesen látjuk Önöket, azonban mindannyiunk védelmében az alábbi intézkedések lesznek érvényben május 11-től:

  • Az ügyfélterek várakozás céljából továbbra is zárva lesznek, kizárólag azok lehetnek irodáinkban, akik épp munkatársunknál sorra kerülnek.
  • Kérjük, várakozás és ügyintézés közben is szigorúan ügyeljenek a kellő 1,5-2 méteres távolság megtartására.
  • Az ügyintézésre kérjük, minden alkalommal egyedül érkezzenek.
  • Az ügyféltérbe belépve kötelező a maszk viselete, illetve ügyintézés előtt és után használják a bejárathoz kihelyezett kézfertőtlenítőket az egészségük megőrzése érdekében.
  • A készpénzes befizetés, illetve az eszközök leadása továbbra sem lehetséges irodánkban. Javasoljuk, hogy számláikat bankkártyával, utalással, ügyfélkapun keresztül vagy csekkbefizetéssel egyenlítsék ki. A befizetési lehetőségekről ide kattintva tájékozódhatnak bővebben.
  • A szerződések aláírása digitálisan, nem papíron történik.

Köszönjük megértésüket, és jó egészséget kívánunk!

Vidanet Zrt.

A vidanet.hu úgynevezett sütiket (cookie-kat) használ, melyek személyes azonosításra nem alkalmasak, ugyanakkor bizonyos szolgáltatások biztosításához szükségesek. A weboldal további böngészésével hozzájárul a sütik használatához. Részletekért kattintson!

mindenrendben